Όροι Χρήσης

Εάν επισκεφτείτε, ή αγοράσετε από το www.fotiadispanos.gr αποδέχεστε τις παρακάτω συνθήκες, που αποτελούν τους όρους της συναλλαγής με την επιχείρησή μας. Γι΄ αυτό παρακαλούμε να τις διαβάσετε προσεκτικά.

Όταν επισκέπτεστε τις ιστοσελίδες του www.fotiadispanos.gr ή μας στέλνετε e-mail επικοινωνείτε μαζί μας ηλεκτρονικά. Συμφωνείτε να λαμβάνετε επικοινωνία ηλεκτρονικά και αποδέχεστε ότι όλες οι συμφωνίες, σημειώματα, επισυνάψεις και λοιπή επικοινωνία που παρέχουμε σε σας ηλεκτρονικά ικανοποιούν κάθε νόμιμη απαίτηση, όπως και ο γραπτός λόγος.

Γνωρίζουμε ότι νοιάζεστε για το πώς χρησιμοποιούνται, διακινούνται και διασφαλίζονται από εμάς οι πληροφορίες με προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από σας. Οι πληροφορίες αυτές μας βοηθούν να παρέχουμε προσωποποιημένες υπηρεσίες. Ακολουθεί μια λίστα με τους τύπους πληροφοριών που συλλέγουμε.

Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε:
– Προσωπικά στοιχεία
Για να προωθήσουμε την παραγγελία σας χρειαζόμαστε να ξέρουμε το ονοματεπώνυμο σας, το e – mail σας, την διεύθυνση σας, το τηλέφωνο αποστολής της παραγγελίας και σε περίπτωση που επιλέξετε να γίνονται οι αγορές, μέσω πιστωτικής κάρτας, τον αριθμό και την ημερομηνία λήξης της.
– Πληροφορίες που δίνετε σε εμάς
Καταγράφουμε και αποθηκεύουμε κάθε πληροφορία, που εισάγεται στις ιστοσελίδες μας κατά την διάρκεια της περιήγησης σας. Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες αυτές για να προσωποποιούμε τις μελλοντικές σας αγορές και να βελτιώσουμε τον τρόπο που επικοινωνούμε με σας.
– Επικοινωνία με e-mail
Για να κάνουμε την επικοινωνία με σας πιο αποδοτική, συχνά παίρνουμε επιβεβαίωση ότι ανοίξατε κάποιο e-mail που σας στείλαμε.

Ποιες είναι οι εγγυήσεις για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων

Το www.fotiadispanos.gr σε ουδεμία περίπτωση δεν δημοσιοποιεί, αποκαλύπτει, πωλεί ή ανταλλάσσει τα προσωπικά στοιχεία και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε.
Το www.fotiadispanos.gr δεσμεύεται ότι, θα συμμορφώνεται πάντα με τις Αρχές Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων για τις προσωπικές πληροφορίες που κατέχει.
Οι πληροφορίες αυτές πρέπει:
-Να αποκτώνται και να διαχειρίζονται δικαίως.
-Να διαχειρίζονται μόνο για τους σκοπούς που αναγράφονται στην διαδικασία εγγραφής.
-Να είναι επαρκείς, σχετικές και όχι υπέρμετρες με τον σκοπό για τον οποίο έχουν αποκτηθεί.
-Να είναι ακριβείς και στο μέτρο του δυνατού ενημερωμένες.
-Να κρατούνται όχι περισσότερο από το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την ολοκλήρωση του σκοπού για τον οποίο έχουν αποκτηθεί.
-Να κρατούνται με την δέουσα ασφάλεια.
-Να μην μεταφέρονται σε χώρες εκτός Ε.Ε., χωρίς την ρητή συγκατάθεση του ενδιαφερομένου.

Ευθύνη του πελάτη για απόκρυψη του κωδικού του

Χρησιμοποιώντας αυτό το site είστε υπεύθυνοι για την διατήρηση της μυστικότητας του κωδικού σας και τον περιορισμό της πρόσβασης του υπολογιστή σας από τρίτους. Ακόμη συμφωνείτε ότι θα αποδέχεστε κάθε ευθύνη για τις ενέργειες που συμβαίνουν στον λογαριασμό σας. Αν είστε κάτω από 18 χρονών απαγορεύεται να πραγματοποιείτε αγορές στο ηλεκτρονικό κατάστημα του www.fotiadispanos.gr

Πως προστατεύονται τα δεδομένα μου κατά την διάρκεια μιας συναλλαγής?

Το www.fotiadispanos.gr χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο ασφαλείας για την διασφάλιση των εμπορικών online συναλλαγών. Η κρυπτογράφηση μέσω του πρωτοκόλλου ασφαλείας καθιστά όλες της πληροφορίες, που ανταλλάσσονται μεταξύ του πελάτη και του www.fotiadispanos.gr ασφαλείς. Επίσης, οι πληροφορίες, που διακινούνται μέσω του πρωτοκόλλου ασφαλείας, υπόκεινται σε έλεγχο από ειδικό λογισμικό, έτσι ώστε να εξακριβώνεται αν έχουν αλλοιωθεί κατά την μεταφορά.

Πνευματική ιδιοκτησία ιστοσελίδων

Όλο το περιεχόμενο αυτού του site, όπως κείμενα, γραφικά, λογότυπα, φωτογραφίες, αρχεία ήχου, αρχεία βίντεο καθώς και κάθε είδους λογισμικό, αποτελεί ιδιοκτησία του Παναγιώτη Φωτιάδη και προστατεύεται από την Ελληνική, καθώς και την Διεθνή Νομοθεσία. Η εκμετάλλευση του περιεχομένου αυτού ανήκει στον Παναγιώτη Φωτιάδη και προστατεύεται από την Ελληνική, καθώς και την Διεθνή Νομοθεσία.
Επιτρεπτές χρήσεις του περιεχομένου από τον πελάτη
Το www.fotiadispanos.gr σας παρέχει την άδεια να έχετε μια περιορισμένη πρόσβαση του περιεχομένου του site, για προσωπική χρήση και σε καμία περίπτωση δεν νομιμοποιείστε να αποθηκεύετε το περιεχόμενο αυτό στον σκληρό σας δίσκο, ούτε να το τροποποιείτε καθώς ή να το εκμεταλλεύεστε, εκτός και αν έχετε τη γραπτή συγκατάθεση του Παναγιώτη Φωτιάδη. Η άδεια αυτή δεν περιλαμβάνει καμία εμπορική χρήση του site ή του περιεχομένου του και δεν σας δίνει το δικαίωμα να χρησιμοποιείτε κανενός είδους μηχανισμούς για μαζική συγκέντρωση δεδομένων από το www.fotiadispanos.gr. Το περιεχόμενο καθώς και αυτό καθαυτό το site του www.fotiadispanos.gr δεν μπορεί να αναπαραχθεί, να αντιγραφεί, να πωληθεί ή να επαναπωληθεί χωρίς την γραπτή συγκατάθεση του www.fotiadispanos.gr. Η χρησιμοποίηση του ονόματος ή του λογότυπου ή οποιουδήποτε περιουσιακού στοιχείου που ανήκει στο www.fotiadispanos.gr δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για σκοπούς προβολής και διαφήμισης, καθώς για κάθε είδους εκμετάλλευσης φήμης και πελατείας χωρίς την γραπτή συγκατάθεση μας.

• Παραλαβή από το κατάστημά μας (Ναυπλίου 35, Παλαιό Φάληρο,ΤΚ 17563)
  Παραλαβή κατόπιν συνεννόησης, χωρίς χρέωση αποστολής.
• Με Εταιρία Μεταφορών
  Παράδοση ανάλογα με την διαθεσιμότητα του προϊόντος.
  Τα έξοδα αποστολής είναι 6€, ανά δέμα, ανεξαρτήτως του όγκου ή του βάρους της παραγγελίας σας. Για τις δυσπρόσιτες περιοχές, το κόστος των εξόδων αποστολής θα καθορίζεται κατόπιν επικοινωνίας.

• Με πιστωτική κάρτα
  Η πληρωμή γίνεται μέσω του συστήματος Πειραιώς Bank e-Commerce της τράπεζας Πειραιώς Bank. Ο τρόπος αυτός πληρωμής δεν έχει επιβάρυνση.
• Με κατάθεση μετρητών στους ακόλουθους τραπεζικούς λογαριασμούς (Δικαιούχος: Παναγιώτης Φωτιάδης)
  Eurobank IBAN: GR7702602210000370100344427
  Alpha Bank IBAN: GR6801401220122002101152639
  Τράπεζα Πειραιώς IBAN: GR8401721800005180090497215

Ο τρόπος αυτός πληρωμής δεν έχει επιβάρυνση. Μας ενημερώνετε με email ή στον τηλεφωνικό αριθμό 2109829883 και σας αποστέλλουμε την παραγγελία σας.

ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Αν για οποιοδήποτε λόγο δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας, σας παρέχουμε το δικαίωμα της αλλαγής του προϊόντος εντός 14 ημερολογιακών ημερών, ξεκινώντας από την ημέρα που θα παραλάβετε την παραγγελία σας.
Βάσει του Ν. 2251/1994 (όπως τροποποιήθηκε από την Κ.Υ.Α. Ζ1-891/2013) ο πελάτης έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει της ηλεκτρονικής του παραγγελίας εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, και εφ’ όσον αυτό βρίσκεται στην κατάσταση που παραδόθηκε, χωρίς δηλαδή να έχει αποσφραγιστεί ή να έχει φθαρεί η συσκευασία του. Μαζί θα πρέπει να επιστραφεί και η απόδειξη της παραγγελίας. Οι δαπάνες επιστροφής βαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.
Παρακαλώ σημειώστε ότι οι ακόλουθοι κανόνες πρέπει να ισχύουν για το προϊόν που θα θέλατε να αλλάξετε:

1. Το προϊόν  δεν θα πρέπει να έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία, δεν θα πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί και χρειάζεται να επιστραφεί με όλη την αρχική του συσκευασία.
2. Όλα τα αιτήματα για αλλαγή προϊόντων ελέγχονται με πολύ μεγάλη λεπτομέρεια κατά την άφιξη τους και δεν θα εγκρίνονται εάν το προϊόν δεν είναι στην αρχική του κατάσταση.
3. Bεβαιωθείτε ότι για το προϊόν που θα μας επιστρέψετε μέσω της μεταφορικής εταιρίας έχετε κρατήσει και το αποδεικτικό αποστολής.
4. Επιβαρύνεστε με τα έξοδα αποστολής του προϊόντος από την μεταφορική εταιρία και η αποστολή γίνεται με δική σας ευθύνη.
5. Μην επιστέψετε το προϊόν σας χωρίς πρώτα να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών (fotiadisco@yahoo.gr.gr ή στο 210-9829883).
6. Για λόγους αποφυγής καταχρήσεων αλλά και για διευκόλυνση των διαδικασιών δεν μπορείτε να προβείτε σε ανταλλαγή προϊόντος για δεύτερη φορά για την ίδια παραγγελία.

Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων χωρίς αλλαγή, σας επιστρέφεται το χρηματικό ποσό που αφορά στην αξία του εμπορεύματος και όχι πιθανά έξοδα μεταφοράς , αντικαταβολής ή τραπεζικών εξόδων.
Αναλόγως α. με τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας και β. τον τρόπο που θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 7-10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Έχετε δικαίωμα να αιτηθείτε την επιστροφή προϊόντος που παραλάβατε για τις παρακάτω περιπτώσεις:
•    Παραλάβατε το προϊόν με ελάττωμα.
Αν κάποιο προϊόν αποδειχθεί ελαττωματικό και οφείλει να επιστραφεί, θα πρέπει να αποσταλεί κατόπιν συνεννόησης και εντός 2 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης του (Η επιστροφή θα γίνεται δεκτή μόνον για προϊόντα που βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, με την αρχική τους συσκευασία. Τα έξοδα αποστολής σε αυτή την περίπτωση επιβαρύνουν την εταιρία Παναγιώτης Φωτιάδης & Σια Ο.Ε, με την προϋπόθεση ότι θα χρησιμοποιήσετε την εταιρία μεταφορών που θα σας υποδείξουμε).
•    Σας στείλαμε διαφορετικό προϊόν σε σχέση με αυτό που παραγγείλατε.
Στην περίπτωση αυτή το προϊόν δεν θα πρέπει να έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του και να μην έχει χρησιμοποιηθεί. Στις παραπάνω περιπτώσεις δεν επιβαρύνεστε με τα έξοδα αποστολής, (με την προϋπόθεση ότι θα χρησιμοποιήσετε την εταιρία μεταφορών που θα σας υποδείξουμε).

Σε περίπτωση που δεν τηρηθούν από μέρους σας οι ανωτέρω προϋποθέσεις, η επιχείρησή μας δύναται να αρνηθεί την όποια επιστροφή και αντικατάσταση.
Για οποιοδήποτε πρόβλημα προκύψει κατά την διάρκεια της συναλλαγής σας με το fotiadispanos.gr και για την άμεση διευθέτησή του, παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε είτε μέσω e-mail στο fotiadisco@yahoo.gr ή τηλεφωνικά στο 2109829883.

Το www.fotiadispanos.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αλλάζει τους όρους των συναλλαγών. Η ισχύς των νέων όρων ξεκινά με την ανάρτηση τους στο site.

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του www.fotiadispanos.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις εξ αποστάσεως.